Política de privacidad

Introduction

LUXIBÉRICO se réserve le droit de modifier la présente Politique afin de l’adapter aux nouvelles législations, aux critères jurisprudentiels, aux pratiques du secteur ou aux intérêts de l’entité. Toute modification sera annoncée avec un préavis suffisant, afin que vous soyez pleinement conscient de son contenu.

Afin de vous fournir certains services, il est nécessaire de gérer vos données personnelles. À ces fins, ils seront intégrés aux activités de traitement correspondantes de LUXIBÉRICO et seront traités pour la finalité spécifique de chaque traitement, conformément, principalement, à la réglementation établie par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques (LOPD-GDD).

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est la suivante : https://luxiberico.com.

Abel García Soriano (53735243K) est le contrôleur des données, dont le siège social à ces fins est situé à Calle San Romualdo 39 1D, CP. 28037, Madrid.

Courriel de contact : info@luxiberico.com

Commentaires

Lorsque des visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données affichées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse électronique (également appelée “hash”) peut être fournie au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

Médias

Si vous téléchargez des images sur le web, vous devez éviter de télécharger des images contenant des données de localisation (GPS EXIF). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire n’importe quelle donnée de localisation à partir des images du site web.

Cookies

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse électronique et votre site web dans des cookies. C’est pour votre commodité, afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient pas de données personnelles et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous installons également un certain nombre de cookies pour stocker vos informations de connexion et les options d’affichage de l’écran. Les cookies de connexion ont une durée de vie de deux jours et les cookies d’options d’affichage ont une durée de vie d’un an. Si vous sélectionnez “Se souvenir de moi”, votre accès durera deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient pas de données personnelles et indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Expire après 1 jour.

Contenu intégré d’autres sites web

Les articles de ce site peuvent contenir du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site web.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire de la part de tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site web.

Avec qui partageons-nous vos informations ?

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durée de conservation des données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires successifs, plutôt que de les conserver dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également consulter et modifier ces informations.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur ce site, vous pouvez demander à recevoir un fichier d’exportation des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris toutes les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander de supprimer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Où vos données sont-elles envoyées ?

Les commentaires des visiteurs peuvent être examinés par un service automatisé de détection des spams.

Bulletins d’information et courriels de MailPoet

Si vous vous êtes inscrit à notre lettre d’information ou si vous êtes membre de notre site (vous pouvez vous connecter) ou si vous avez acheté sur notre site, il y a de fortes chances que vous receviez des courriels de notre part.

Nous ne vous enverrons que les courriels pour lesquels vous vous êtes inscrit ou qui sont liés aux services que nous vous offrons.

Pour vous envoyer des courriers électroniques, nous utilisons le nom et l’adresse électronique que vous nous avez communiqués. Notre site enregistre également l’adresse IP que vous avez utilisée lorsque vous vous êtes inscrit au service afin d’éviter tout abus du système.

Ce site web peut envoyer des mailings par l’intermédiaire du service de mailing de MailPoet. Ce service nous permet de surveiller les ouvertures et les clics sur nos courriels. Nous utilisons ces informations pour améliorer le contenu de nos lettres d’information.

Nous ne surveillons aucune autre information permettant de vous identifier en dehors de ce site, à l’exception de votre adresse électronique.

Voici une liste des cookies susceptibles d’être générés par MailPoet (notez que certains cookies ne sont utilisés que lorsque Woocommerce est installé et activé) :

Nom du cookie : mailpoet_page_view
Expiration du cookie : 3 650 jours.
Description du cookie : Ce cookie a pour but de déterminer l’heure à laquelle l’abonné a consulté une page du site.

Nom du cookie : mailpoet_revenue_tracking
Expiration du cookie : 14 jours.
Description du cookie : Ce cookie a pour but de déterminer quelle lettre d’information envoyée par votre site web a fait l’objet d’un clic et a ensuite été achetée dans votre boutique WooCommerce.

Nom du cookie : mailpoet_subscriber
Expiration du cookie : 3 650 jours.
Description du cookie : Ce cookie a pour but de suivre l’engagement des abonnés. Il est activé lorsque l’utilisateur se connecte, remplit un formulaire, confirme un abonnement à une lettre d’information ou passe une commande avec WooCommerce.
Note : L’utilisateur doit avoir la possibilité d’accepter et de devenir un abonné confirmé.

Nom du cookie : popup_form_dismissed_{$formId}
Date d’expiration du cookie : La date d’expiration varie et peut être spécifique à chaque formulaire.
Description du cookie : L’objectif de ce cookie est de suivre les utilisateurs qui ont rejeté un formulaire particulier, en empêchant son réaffichage jusqu’à la date d’expiration du cookie. S’applique aux formulaires pop-up, carrousel ou à barre fixe.

Nous recueillons des informations auprès de vous lors du processus de paiement dans notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Lorsque vous visitez notre site, nous suivons :

  • Les produits que vous avez consultés : nous les utilisons, par exemple, pour vous montrer les produits que vous avez récemment consultés
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous utilisons ces informations pour estimer les taxes et les frais d’expédition, par exemple
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de nous fournir cette adresse afin que nous puissions, par exemple, estimer les frais d’expédition avant que vous ne passiez commande, et vous envoyer la commande !

Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu de votre panier lorsque vous naviguez sur notre site.

Lorsque vous achetez quelque chose chez nous, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit ou de paiement, ainsi que des informations supplémentaires facultatives telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :

  • Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
  • Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
  • Traiter les paiements et prévenir les fraudes
  • Configurer votre compte dans notre boutique
  • Respecter les obligations légales qui nous incombent, telles que le calcul des taxes
  • Améliorer l’offre de notre boutique
  • Vous envoyer des messages promotionnels, si vous choisissez de les recevoir

Si vous créez un compte, nous enregistrerons votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, que nous utiliserons pour le paiement et les commandes futures.

Nous conservons normalement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement obligés de continuer à les conserver. Par exemple, nous conservons les informations relatives aux commandes pendant XXX ans à des fins fiscales et comptables. Il s’agit de votre nom, de votre adresse électronique, de vos adresses de facturation et de livraison.

Nous conservons également les commentaires ou les évaluations, si vous choisissez de les laisser.

Qui, dans notre équipe, y a accès ?

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gérants de magasins peuvent accéder :

  • Aux informations relatives aux commandes, telles que les produits achetés, la date d’achat et le lieu d’expédition, et
  • Aux informations relatives au client, telles que son nom, son adresse électronique et ses informations de facturation et d’expédition.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour compléter les commandes, traiter les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Nous partageons des informations avec d’autres personnes, qui nous aident à livrer nos commandes et à gérer des services pour vous ; par exemple —

Les paiements

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, y compris les informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge du paiement, telles que le montant total de l’achat et les informations de facturation.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

Compliantz

Ce site web utilise la suite de protection de la vie privée Complianz pour WordPress afin de recueillir et d’enregistrer le consentement basé sur le navigateur et l’appareil. Pour cette fonctionnalité, votre adresse IP est anonymisée et stockée dans notre base de données. Ce service ne traite aucune information personnelle identifiable et ne partage aucune donnée avec le fournisseur de services. Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Complianz.

Panier